网站建设公司应提供终身免费服务和技术支持

发布时间:2019-12-24 17:38:00

在准备网站制作时,大多数公司更关注后期服务。很多网站建设公司签约热情高涨,所有问题都可以一一作答。项目结清余款后,许多公司的服务慢慢断开。前河佳业也是一家网站建设公司。研究发现,一些企业更换服务提供商的根本原因是原来的网站制作公司跟不上服务。其实,网站建设公司应该提供免费的终身服务和技术支持,而谦虚的佳业只是做了一部分工作。

网站建设公司应提供终身免费服务和技术支持

在准备网站制作时,大多数公司更关注后期服务。很多网站建设公司签约热情高涨,所有问题都可以一一作答。项目结清余款后,许多公司的服务慢慢断开。前河佳业也是一家网站建设公司。研究发现,一些企业更换服务提供商的根本原因是原来的网站制作公司跟不上服务。其实,网站建设公司应该提供免费的终身服务和技术支持,而谦虚的佳业只是做了一部分工作。

现实:大多数网站不提供服务。

不像谦逊和好运,每个地方都没有足够的网络公司。其主要表现是在网站建设合同签订前,随意承诺,合同签订后,发现各种借口给客户加钱。一旦收到项目余额,服务水平可能会大大降低。前河佳业有这样的客户。此前,该网站由成都一家网络公司制作。因为原来的网站没有后台系统,客户想更新产品,要求1000元。此外,原网站在不同浏览器下的兼容性问题也多次被提出来,没有任何解决方案。不幸的是,这不是一个例子。很多网站制作公司客户流失的根本原因也是服务质量差。

原因:软件产品不同于硬件产品

为什么网站建设公司需要为客户提供终身免费服务?千和佳业认为,主要有两个原因:一是程序代码与硬件产品不同,看不见摸不着。一旦网站出现兼容性、功能丧失等问题,就没有很好的解决办法;二是硬件产品在使用过程中可能因操作不当而磨损。不合格的产品设计可能会导致产品故障等,但软件不会,它总是工作的。如果在使用过程中发现质量问题,那一定是因为编程本身。否则,为什么微软总是免费升级操作系统和软件产品?

动机:网站改版周期为2-3年

网站设计公司提供终身免费服务不好吗?当然不是。前河佳业多年的经验表明,提供良好的服务更容易赢得用户的认可。主要体现在以下几个方面:如果客户觉得哪个网站制作公司服务做得好,一般都会介绍周边的企业。这么好的口碑随着时间的积累,相信比销售人员培养新客户要好得多。而且,对于绝大多数企业来说,网站上线后,不会一成不变。一般每2-3年修订一次。服务完成了,哪家公司不会选择更熟悉、更好的服务商?


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